Hilfe per Fernwartung

Als sehr praktisch hat sich erwiesen, dass es Tools gibt, mit denen ich direkt auf Ihren PC schauen kann. Ich verwende das Tool Teamviewer (übersetzt etwa “Gruppen-Seher”).

Wie funktioniert das?

Sie rufen mich an, wir schalten beide den Teamviewer an und ich verbinde mich mit Ihnen über ein Passwort. Das Programm können Sie von dieser Website herunterladen und anschließend installieren. Das Programm ist für private Nutzer kostenlos!

Nachdem wir beide das Programm geschlossen haben, kann ich nicht mehr auf Ihren PC schauen. Die Verbindung gilt immer nur für einen bestimmten Zeitraum, in dem Sie mich mit einem Passwort zulassen.
Somit müssen Sie keine Befürchtungen haben, dass etwas passiert, ohne dass Sie es mitbekommen.